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如何在Facebook進(jìn)行跨境電商的營銷和推廣？

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行海外市場的營銷推廣，目前的主流渠道有下面幾種：

1. 傳統(tǒng)的外貿(mào)類B2B網(wǎng)站推廣。
2. 搜索引擎推廣如Google等。
3. 社交媒體推廣。
4. 視頻和事件營銷推廣等。

本文主要分享如何通過Facebook進(jìn)行海外市場的營銷推廣。

我最近參與了一次外貿(mào)分享論壇，其中一個(gè)外貿(mào)講師認(rèn)為，SNS社交營銷因?yàn)榉N種原因，包括注冊應(yīng)用技術(shù)掌握等，目前不太適合外貿(mào)業(yè)務(wù)員開拓海外客戶。但是我的觀點(diǎn)恰恰相反，我認(rèn)為以Facebook為代表的社交化營銷未來會(huì)越來越成為我們開拓海外市場的主流模式，大家都知道Google是目前世界上互聯(lián)網(wǎng)流量最大的渠道，但是大家應(yīng)該更清楚Facebook目前的網(wǎng)站流量（如圖，全球第三），特別是來自全世界的海外流量，如此龐大的客戶群，為什么不開發(fā)？

1. Facebook營銷優(yōu)勢有哪些？

對于一個(gè)外貿(mào)人你可以把Facebook理解為一個(gè)免費(fèi)的推廣網(wǎng)站，它不需要像傳統(tǒng)B2B電商平臺(tái)一樣交固定高昂的年費(fèi)。

Facebook有巨大的海外市場流量，跟Google并駕齊驅(qū)。

通過Facebook你可以拓展海外人脈，通過建立自己的產(chǎn)品和企業(yè)的個(gè)性化品牌，打造公司主頁建立起海外終端市場的粉絲社群經(jīng)濟(jì)。

通過Facebook你可以開發(fā)高質(zhì)量的海外客戶，通過捜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞，你就可以精準(zhǔn)地找到你的海外客戶，你也可以通過海關(guān)數(shù)據(jù)等拿到客戶的郵件地址、手機(jī)號(hào)碼，再通過Facebook搜索，跟你的海外客戶建立非常密切的聯(lián)系。

通過Facebook展示你的企業(yè)和商品，在Facebook的主頁、社群、商業(yè)應(yīng)用延伸出來的關(guān)聯(lián)商業(yè)網(wǎng)站，你都可以非常好地展示自己的商品圖片。

了解你的海外終端客戶需求，通過Facebook的社交化營銷你可以精準(zhǔn)地建立自己的專屬目標(biāo)客戶群體，通過跟客戶的互動(dòng)溝通了解終端客戶對于產(chǎn)品的需求。

你可以投一些高回報(bào)率和低投如的Facebook廣告。

2. 如何做Facebook的營銷推廣？

你需要有非常好的語言優(yōu)勢，英語必須過關(guān)，并且對于海外風(fēng)土人情有一定的了解，具備互聯(lián)網(wǎng)精神中分享和交流的心態(tài)，你最好再掌握幾門小語種。

你需要注冊一個(gè)Facebook海外賬號(hào)。

通過個(gè)人信息展示一個(gè)職業(yè)外貿(mào)人的形象，F(xiàn)acebook本質(zhì)上就是一個(gè)互動(dòng)化社區(qū)，大家會(huì)找跟自己興趣、職業(yè)相關(guān)的社群交流，你去Facebook的目的是為了開發(fā)客戶和商用推廣，所以在個(gè)人信息展示方面你必須專業(yè)，無論是頭像、簽名還是介紹要讓人一看就知道你是一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

涂鴉墻和照片夾的應(yīng)用，現(xiàn)在如火如荼的微信營銷也可以對應(yīng)到Facebook，對于涂鴉墻我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該以講故事的方式展示自己的公司和產(chǎn)品信息，不要簡單重復(fù)自己的產(chǎn)品廣告，如果沒有趣味性，沒人愿意跟一個(gè)喋喋不休的廣告主社交，你認(rèn)為呢。

建立自己的商業(yè)社群，營銷Facebook的核心目的是要打造自己的外貿(mào)社群和商圈，你社交的人應(yīng)該是對你的外貿(mào)業(yè)務(wù)、你的產(chǎn)品有興趣并且最終能成為客戶的人。

其實(shí)你就是一個(gè)演員，你要在Facebook表現(xiàn)活躍，持續(xù)分享你的商業(yè)故事，最好還可以發(fā)起某些事件話題，同時(shí)通過圖片、文字、視頻的分享讓自己的商品對社群的好友產(chǎn)生影響。

加人Facebook的社群，F(xiàn)acebook的社群是目前世界上最活躍的社群，你輸入自己的關(guān)鍵詞，加入社群會(huì)有意想不到的客戶開發(fā)效果。

有針對性地增加好友，進(jìn)入Facebook后你首先要在個(gè)人形象上顯示你是一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)人，通過進(jìn)入專屬的社群，比如你可以輸入你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，進(jìn)人社區(qū)以后你可以參與到社群的話題討論，但是切記要軟性營銷，不要赤裸裸地發(fā)商業(yè)廣告，通過特定的社圈増加好友，最終成為你高質(zhì)量的海外客戶。

3. 在Facebook如何商業(yè)推廣你的企業(yè)信息？

創(chuàng)建Facebook的公共頁面，讓Facebook的用戶通過輸人關(guān)鍵詞就可以找到你的賬戶，或通過圖片搜索和發(fā)現(xiàn)周邊的企業(yè)可以找到你的賬戶，從而達(dá)到營銷推廣的目的。

活躍的專頁內(nèi)容分享，通過故事性很強(qiáng)的圖片、文字推廣自己的商業(yè)內(nèi)容，營銷自己的目標(biāo)客戶。

專業(yè)的推廣，通過商業(yè)廣告、用戶的口碑營銷，讓自己的賬戶在Facebook建立口碑。

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